Uw gegevens en uw privacy

Tekst bijgewerkt op 24 september 2026.

Welke gegevens we vragen

Voor een offerte vragen we uw postcode, uw straat en huisnummer, uw voor- en familienaam, uw e-mailadres en een telefoonnummer. Postcode en adres hebben we nodig om het bezoek voor de hardheidsmeting te plannen, de naam om u correct aan te spreken, e-mail en telefoon om de afspraak vast te leggen. Via het contactformulier vragen we enkel uw gemeente, naam, e-mailadres en vraag.

De grond voor deze verwerking

We verwerken deze gegevens omdat u ons vraagt een offerte op te maken of een vraag te beantwoorden. Dat zijn stappen die aan een mogelijke overeenkomst voorafgaan, de rechtsgrond uit artikel 6, lid 1, b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. We gebruiken uw gegevens niet voor reclame en verkopen ze aan niemand.

Wie verantwoordelijk is voor uw meetgegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is Gnak Entreprise, uitgever van Waterontharders. Wie iets wil weten over zijn gegevens, mailt naar contact@waterontharders-be.be. Uw gegevens gaan alleen naar wie rechtstreeks meewerkt aan de uitvoering van uw aanvraag, zoals de technicus die bij u langskomt, en naar de dienst die onze site technisch host.

Hoe lang we uw hardheidsmeting bewaren

Aanvragen zonder vervolg wissen we uiterlijk twee jaar na het laatste contact. Wordt u klant, dan bewaren we de gegevens die nodig zijn voor de factuur, de garantie en het onderhoud zo lang als de boekhoud- en garantieregels dat vereisen.

Uw rechten over uw ontharderdossier

U kunt uw gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en u kunt zich verzetten tegen een verwerking of vragen ze te beperken. Stuur daarvoor een e-mail naar contact@waterontharders-be.be; binnen een maand hebt u antwoord. Bent u niet tevreden over ons antwoord, dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in Brussel.

Cookies

Advertentiecookies of trackers van derden vindt u op deze site niet. Er worden enkel technische gegevens gebruikt die nodig zijn om de pagina's en de formulieren te laten werken, zoals een tijdelijke sessie tijdens het verzenden. Omdat we niets meten over uw surfgedrag, verschijnt er ook geen cookiebanner waarop u moet klikken.